Ответы на ваши вопросы

Страница памяти — это персональный цифровой мемориал, где можно собрать биографию, фотографии, видеозаписи, воспоминания родных и друзей. Она нужна каждому, кто хочет сохранить историю близкого человека для себя и будущих поколений. Доступ к странице возможен по QR-коду или прямой ссылке.

Название по умолчанию формируется из фамилии, имени и отчества. Но вы можете изменить его на любое другое — например, только имя, прозвище или ласковое обращение. Это делается в разделе «Основная информация» при редактировании страницы.

Создание и заполнение страницы — бесплатно. Оплачивается только тариф на вечное хранение данных. Вы выбираете подходящий тариф в личном кабинете. Без оплаты страница не будет опубликована, но вы можете сохранить черновик и вернуться к нему позже.

Обычно модерация занимает от нескольких часов до двух рабочих дней. Мы проверяем, чтобы информация была корректной, уважительной и не содержала ошибок. Если потребуются правки — мы свяжемся с вами по электронной почте. После утверждения страница становится общедоступной.

Мы предупредим вас заранее. Если тариф не будет продлён, страница перейдёт в архивный режим — она останется доступной для чтения, но вы не сможете её редактировать. Через некоторое время ссылка может быть отключена. Чтобы этого не произошло, достаточно своевременно продлевать тариф.

Да, можно. Вы нажимаете «Редактировать», система создаёт временную копию, а оригинал остаётся в доступе для посетителей. После внесения правок вы отправляете копию на модерацию. Если всё в порядке — оригинал заменяется новой версией, а копия удаляется. Так страница всегда остаётся онлайн.

Функция делегирования прав пока в разработке, но в ближайшее время будет доступна. Вы сможете назначить соавторов — например, детей или внуков, чтобы они тоже могли редактировать страницу и добавлять свои воспоминания.

QR-код генерируется автоматически сразу после публикации страницы. Вы скачиваете его из личного кабинета в формате PNG или SVG. Затем можете напечатать на плёнке, металле, керамике или другом материале и разместить на месте захоронения, мемориальной табличке или семейном знаке.

Всё очень просто: отправьте им прямую ссылку в мессенджере или покажите, как навести камеру телефона на QR-код. Большинство современных телефонов делают это автоматически. Если возникают сложности — позвоните нам, мы подскажем или поможем удалённо.

Все изменения фиксируются, а каждая правка проходит модерацию. Только вы (или те, кому вы делегировали права) можете вносить изменения. Злоумышленники не могут подменить содержимое страницы или QR-код. Мы также используем защищённые серверы с резервным копированием.

Да, в разделе «Настройки» вы можете установить пароль для доступа, запретить индексацию страницы поисковыми системами и отключить внутренний поиск по сайту. Это удобно, если вы хотите сохранить приватность и делиться страницей только с близкими.

Вы сами решаете. В настройках можно разрешить или запретить добавление воспоминаний и комментариев. Если разрешено — любой посетитель может написать тёплые слова. Вы также можете модерировать эти записи: удалять неуместные или отвечать на них.

Да, вы можете загружать видеозаписи. Мы поддерживаем популярные форматы. Размер и количество видео ограничены выбранным тарифом, но для большинства семейных архивов этого достаточно. Также можно вставить ссылки на видео с YouTube или Rutube.

Можно указать только год или приблизительный период. Поле не является обязательным. Главное — сохранить память, а не идеальную точность. Если позже появятся уточнения — вы всегда сможете внести правки.